Tout ce qu'il faut savoir

Arrivée à partir de 14 h 00 et départ jusqu'à 11 h 00. La réception est ouverte 24 h sur 24.

Départ tardif : possible selon disponibilité ; renseignez-vous sur le prix à la réception. Les membres du Protur Club peuvent bénéficier d'un départ tardif jusqu'à 14 h 00.

Il est recommandé de régler la facture la veille du départ. Les débits sur la chambre se font par carte.

Faire l'enregistrement en ligne (s’ouvre dans un nouvel onglet)

• Petit-déjeuner buffet assisté : 7 h 30-11 h 00.
• Café et snack : 7 h 30-16 h 00.
• Roof Bar : 12 h 00-19 h 30.
• Service de bar : 7 h 30-22 h 30.

L'hôtel dispose de cartes de snacks, de snacks du Roof, de vins, cocktails, café, thé et toasts, avec des options véganes et végétariennes. Les allergènes sont signalés sur la carte.

Menu du jour : 18,50 € (samedis et jours fériés 21 € ; pas de menu le dimanche). Comprend eau, boisson rafraîchissante, et verre de vin ou bière.

Voir la gastronomie

Salle de sport et piscine intérieure chauffée : adultes de 7 h 00 à 21 h 00. Moins de 16 ans accompagnés d'adultes : de 10 h 00 à 18 h 00.

Le spa Beauty & Relax est ouvert de 7 h 00 à 21 h 00. Informations et réservations à la réception. Espace thermal en maillot de bain ; serviette et peignoir uniquement pour les soins et massages. Merci d'arriver 10 minutes avant.

Annulation des soins : au plus tard la veille ; le jour même, 50 % du montant facturé est perdu.

Massages de 30 minutes à partir de 55 €, de 60 minutes à partir de 80 € et de 90 minutes à 120 € (catalogue Beauty & Relax, prix en euros). La salle de sport exige des chaussures appropriées.

Voir spa et fitness

Le Roof Bar est ouvert au public, que vous séjourniez ou non à l'hôtel, de 12 h 00 à 19 h 30 (de mai à octobre, lorsque les conditions météorologiques le permettent).

La piscine extérieure, réservée aux clients de l'hôtel, est au dernier étage et ouverte toute l'année, de 7 h 00 à 21 h 00. Elle fonctionne à l'électrolyse au sel, est chauffée en hiver (maximum 26 ºC), a une profondeur comprise entre 1,00 m et 1,10 m et dispose d'un élévateur hydraulique. Il n'y a pas de maître-nageur.

Les lits balinais ne se réservent que pour le jour même, et non à l'avance ; de mai à octobre, ils sont payants.

Voir The Roof

L'hôtel dispose d'un parking souterrain privé, avec un supplément de 18 € par jour, et de 2 bornes de recharge gratuites pour voitures électriques dans le parking, pour les clients ayant une place réservée. Les places sont limitées et peuvent être ajoutées en option lors de la réservation. D'après le site actuel, il existe aussi des places adaptées aux personnes à mobilité réduite (sous réserve de disponibilité).

La réception gère également la location de voitures.

Au Protur Naisa Palma Hotel, nous vous proposons un service de vélos pour vous plonger dans l'ambiance authentique de la ville et en découvrir tous les recoins à votre rythme.

Si vous faites du cyclotourisme avec un vélo de route, l'hôtel dispose d'un garage avec atelier workstation.

Tarif flexible : annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'arrivée. Paiement à l'hôtel possible. Les conditions dépendent du tarif réservé.

Avantages de réserver directement : meilleur prix en ligne garanti, réductions spéciales et, si vous devenez membre gratuit du Protur Club, points échangeables et prix membre.

Meilleur prix garanti : si vous trouvez un tarif moins cher, envoyez le code de votre réservation et une capture d'écran à info@proturhotels.com dans les 24 heures suivant la réservation ; l'hôtel répond sous trois jours ouvrables au maximum. Cela ne s'applique pas aux forfaits, tarifs non publics, codes promotionnels ou programme Partners, ni aux arrivées à moins de 3 jours de la réclamation.

Conditions générales (site actuel) : les tarifs non remboursables sont payés à 100 % à l'avance et n'admettent pas de modifications. Annulation gratuite jusqu'à 12 h 00 la veille de l'arrivée ; sinon, la première nuit est facturée. À partir de la deuxième modification d'une réservation, 6 € de frais de gestion sont facturés.

Découvrir le Protur Club (s’ouvre dans un nouvel onglet) · Comment réserver

• Enregistrement en ligne et informations sur le séjour en ligne.
• Assistant numérique « Attention en un clic » : commodités, ménage et incidents (lit supplémentaire, ne pas déranger, départ tardif, climatisation, WiFi…).
• L'application mobile de l'hôtel. (s’ouvre dans un nouvel onglet)
• WiFi gratuit dans tout l'hôtel.

Smart TV par satellite, coffre-fort gratuit, téléphone (activé à la réception ; pour appeler à l'extérieur, composez le 0), ménage quotidien, station de recharge pour téléphones et blanchisserie payante. Pour les incidents techniques, composez le 9 depuis la chambre.

Réception 24 h sur 24, avec gestion des réservations de restaurants et d'excursions, location de voitures et change. L'hôtel dispose en outre d'une bibliothèque et de salles polyvalentes.

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés. C'est la politique de la chaîne Protur Hotels.

L'hôtel n'est pas réservé aux adultes. Les moins de 16 ans peuvent utiliser la salle de sport et la piscine chauffée accompagnés d'adultes, de 10 h 00 à 18 h 00 ; les adultes, de 7 h 00 à 21 h 00.

La chambre double est prévue pour 2 adultes, auxquels on peut ajouter un lit bébé, gratuit. Si vous êtes plus nombreux, la Suite Deluxe accueille jusqu'à 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants, et les doubles communicantes jusqu'à 4 personnes.

Consultez également la déclaration d'accessibilité de ce site.

La taxe de tourisme durable des Illes Balears, pour un hôtel quatre étoiles comme celui-ci, est de 3 € par personne et par jour en haute saison (du 1er mai au 31 octobre) et de 0,75 € en basse saison (du 1er novembre au 30 avril), plus 10 % de TVA. À partir du neuvième jour de séjour dans le même établissement, la taxe est réduite de 50 %, et les moins de 16 ans sont exonérés. Elle se règle à l'hôtel avant la fin du séjour. Vous pouvez la calculer dans nos conditions générales ou consulter les informations officielles sur illessostenibles.travel (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Carrer de Simó Ballester 6, 07011 Palma de Majorque. Front de mer à environ 15 minutes à pied et aéroport à environ 15 minutes en taxi.

Voir comment venir

• Guide de bienvenue de l'hôtel (s’ouvre dans un nouvel onglet) — horaires, services et règles