Tot el que necessites saber

Check-in des de les 14:00 i check-out fins a les 11:00. La recepció atén les 24 hores.

Late check-out: possible segons disponibilitat; consulta el preu a recepció. Els socis de Protur Club poden gaudir de late check-out fins a les 14:00.

Es recomana liquidar la factura el dia abans de la sortida. Els càrrecs a l'habitació es fan amb targeta.

Fer el check-in en línia (s’obre en una pestanya nova)

• Esmorzar bufet assistit: 7:30-11:00.
• Cafeteria i snack: 7:30-16:00.
• Roof Bar: 12:00-19:30.
• Servei de bar: 7:30-22:30.

L'hotel disposa de cartes de snacks, de snacks del Roof, de vins, còctels, cafeteria, te i torrades, amb opcions veganes i vegetarianes. Els al·lèrgens estan marcats a la carta.

Menú del dia: 18,50 € (dissabtes i festius 21 €; els diumenges no hi ha menú). Inclou aigua, refresc, i copa de vi o cervesa.

Veure gastronomia

Gimnàs i piscina climatitzada interior: adults de 7:00 a 21:00. Menors de 16 anys acompanyats per adults: de 10:00 a 18:00.

L'spa Beauty & Relax obre de 7:00 a 21:00. Informació i reserves a recepció. Zona termal amb banyador; tovallola i barnús només per a tractaments i massatges. Es demana arribar 10 minuts abans.

Cancel·lació de tractaments: com a màxim el dia anterior; el mateix dia es perd el 50 % cobrat.

Massatges de 30 minuts des de 55 €, de 60 minuts des de 80 € i de 90 minuts, 120 € (catàleg Beauty & Relax, preus en euros). El gimnàs exigeix calçat apropiat.

Veure spa i fitness

El Roof Bar està obert al públic, tant si t'allotges a l'hotel com si no, de 12:00 a 19:30 (de maig a octubre, sempre que les condicions meteorològiques ho permetin).

La piscina a l'aire lliure, només per a hostes de l'hotel, és a l'última planta i obre tot l'any, de 7:00 a 21:00. És de cloració salina, està climatitzada a l'hivern (màxim 26 ºC), té entre 1,00 m i 1,10 m de profunditat i disposa d'elevador hidràulic. No hi ha servei de socorrista.

Els llits balinesos es reserven només per al mateix dia, no amb antelació; de maig a octubre tenen càrrec.

Veure The Roof

L'hotel disposa de pàrquing subterrani privat, amb un suplement de 18 € per dia, i de 2 punts de recàrrega gratuïta per a cotxes elèctrics al pàrquing, per a clients amb plaça reservada. Les places són limitades i es poden afegir com a extra en fer la reserva. Segons el web actual, hi ha també places adaptades per a persones de mobilitat reduïda (subjecte a disponibilitat).

Recepció gestiona també el lloguer de cotxes.

Al Protur Naisa Palma Hotel t'oferim un servei de bicicletes perquè t'endinsis en l'autèntic ambient de la ciutat i descobreixis tots els seus racons al teu aire.

Si fas cicloturisme amb bici de carretera, l'hotel disposa d'un garatge amb taller workstation.

Tarifa flexible: cancel·lació gratuïta fins a 24 hores abans de l'arribada. Pagament a l'hotel disponible. Les condicions depenen de la tarifa contractada.

Avantatges de reservar directament: millor preu en línia garantit, descomptes especials i, si et fas soci gratuït de Protur Club, punts bescanviables i el preu de soci.

Millor preu garantit: si trobes una tarifa més barata, envia el codi de la teva reserva i una captura de pantalla a info@proturhotels.com en les 24 hores següents a reservar; l'hotel respon en un màxim de tres dies laborables. No s'aplica a paquets, tarifes no públiques, codis promocionals o programa Partners, ni a entrades amb menys de 3 dies d'antelació a la reclamació.

Condicions generals (web actual): les tarifes no reemborsables es paguen al 100 % per avançat i no admeten canvis. Cancel·lació gratuïta fins a les 12:00 del dia anterior a l'arribada; si no, es cobra la primera nit. A partir de la segona modificació d'una reserva es cobren 6 € de gestió.

Conèixer Protur Club (s’obre en una pestanya nova) · Com reservar

• Check-in en línia i informació de l'estada en línia.
• Assistent digital «Atenció en un clic»: comoditats, neteja i incidències (llit extra, no molestar, late out, aire condicionat, WiFi…).
• App mòbil de l'hotel. (s’obre en una pestanya nova)
• WiFi gratuït a tot l'hotel.

Smart TV per satèl·lit, caixa forta gratuïta, telèfon (s'activa a recepció; per trucar a l'exterior, marca 0), neteja diària, estació de càrrega de mòbils i bugaderia de pagament. Per a incidències tècniques, marca 9 des de l'habitació.

Recepció 24 hores, amb gestió de reserves de restaurants i excursions, lloguer de cotxes i canvi de divisa. L'hotel compta a més amb biblioteca i sales polivalents.

No s'admeten mascotes. És la política de la cadena Protur Hotels.

L'hotel no és només per a adults. Els menors de 16 anys poden utilitzar el gimnàs i la piscina climatitzada acompanyats per adults, de 10:00 a 18:00; els adults, de 7:00 a 21:00.

L'habitació doble és per a 2 adults, als quals es pot afegir un bressol, que és gratuït. Si viatgeu més persones, la Suite Deluxe admet fins a 3 adults o 2 adults i 2 nens, i les dobles comunicades, fins a 4 persones.

Consulta també la declaració d'accessibilitat d'aquest lloc web.

L'Impost de Turisme Sostenible de les Illes Balears, per a un hotel de quatre estrelles com aquest, és de 3 € per persona i dia en temporada alta (de l'1 de maig al 31 d'octubre) i de 0,75 € en temporada baixa (de l'1 de novembre al 30 d'abril), més un 10 % d'IVA. A partir del novè dia d'estada al mateix establiment, l'impost es redueix un 50 %, i els menors de 16 anys estan exempts. Es paga a l'hotel abans de finalitzar l'estada. Pots calcular-lo als nostres termes i condicions o consultar la informació oficial a illessostenibles.travel (s’obre en una pestanya nova).

Carrer de Simó Ballester 6, 07011 Palma de Mallorca. Passeig marítim a uns 15 minuts a peu i aeroport a uns 15 minuts en taxi.

Veure com arribar

• Guia de benvinguda de l'hotel (s’obre en una pestanya nova) — horaris, serveis i normes