Datenschutzerklärung

Für diese Website verfasster Entwurf (Subibor, S.L. als Verantwortliche gemäß Impressum; Kontakt des Datenschutzbeauftragten dpo@grupbauza.com, der den von Conversia aus dem alten Text ersetzt). Vor der Veröffentlichung steht die Prüfung durch die Rechtsabteilung aus: Bestätigung des Verantwortlichen und der Anschrift, der Rechtsgrundlagen, der Aufbewahrungsfristen, der Garantien für Übermittlungen in die USA (Vercel, Resend, Cloudflare, Google, Trustindex), des Ziels der Angebotsanfragen (groups@) sowie der Übereinstimmung des Textes mit der Datenschutzerklärung von protur-hotels.com, wo die Buchungen verwaltet werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:

• Identität: Subibor, S.L. (Grup Bauzá), Inhaberin des Protur Naisa Palma Hotel.
• Steuernummer (NIF): B79214995
• Anschrift: Avda. Bella Vista 2, 07560 Cala Millor (Illes Balears)
• Telefon: 971 587 520
• E-Mail-Adresse und Kontakt des Datenschutzbeauftragten: dpo@grupbauza.com

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem spanischen Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung der digitalen Rechte (LOPDGDD) und dem Gesetz 34/2002 (LSSICE).

2. Welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten nur die Daten, die Sie selbst bei der Nutzung der Formulare auf dieser Website oder beim Schreiben an uns angeben. Pflichtfelder sind in jedem Formular gekennzeichnet.

Kontaktformular

• Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefon (optional), Grund der Anfrage und Nachricht.
• Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Beantwortung.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das Ankreuzen des Kästchens und das Absenden des Formulars erteilen.

Angebotsanfrage für Tagungen und Events

• Daten: Name, Unternehmen (optional), E-Mail-Adresse, Telefon, Art der Veranstaltung, voraussichtliches Datum (optional), Anzahl der Personen und Nachricht.
• Zweck: Erstellung und Übermittlung eines Angebots an Sie sowie Bearbeitung Ihrer Anfrage.
• Rechtsgrundlage: die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Buchungen

Unterkunftsbuchungen werden nicht auf dieser Website verwaltet: Wenn Sie auf „Buchen“ klicken, öffnet sich das Buchungsmodul von Protur Hotels, gehostet auf protur-hotels.com, in dem die für die Buchung erforderlichen Daten abgefragt und verarbeitet werden. Diese Website gehört demselben Verantwortlichen (Subibor, S.L.), und ihre Verarbeitung unterliegt der Datenschutzerklärung von protur-hotels.com.

Kommunikation über WhatsApp

Die WhatsApp-Schaltfläche öffnet eine Unterhaltung in dieser App. Die Daten, die Sie uns auf diesem Weg senden, verwenden wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung). WhatsApp verarbeitet Ihre Daten außerdem als Verantwortlicher nach seinen eigenen Bedingungen.

Analyse und Werbung

Nur wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen, verwenden wir Google Analytics, um zu messen, wie die Website genutzt wird (Seitenaufrufe, Herkunft der Besuche, Interaktionen), und einen Drittanbieterdienst (Trustindex), um im Bereich der häufig gestellten Fragen Kundenbewertungen anzuzeigen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern. Weitere Informationen in der Cookie-Richtlinie.

Technische Daten

Beim Surfen können die Server automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, besuchte Seiten und Browser) aus Sicherheitsgründen und zur Gewährleistung des Betriebs des Dienstes protokollieren, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Empfänger und internationale Übermittlungen

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zur Erbringung des Dienstes setzen wir Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter mit einem Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO tätig sind: Webhosting, E-Mail-Versand und Formularsicherheit (Anti-Bot).

Nur wenn Sie die entsprechenden Cookies akzeptieren, sind auch Anbieter von Webanalyse (Google Analytics) und von Kundenbewertungen (Trustindex) beteiligt.

Ihre Nachrichten gehen an das Hotelteam und bei Angebotsanfragen auch an das Gruppenteam der Protur Hotels Gruppe.

Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder andernfalls auf Standardvertragsklauseln.

4. Aufbewahrungsfrist

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihrer Angebotsanfrage erforderlich ist, und danach, ordnungsgemäß gesperrt, während der Verjährungsfristen möglicher rechtlicher Verantwortlichkeiten. Für Analyse- und Werbedaten gelten die Fristen der Cookies, die in der Cookie-Richtlinie aufgeführt sind.

5. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben sowie eine erteilte Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.

Zur Ausübung schreiben Sie an dpo@grupbauza.com oder an die in Abschnitt 1 angegebene Postanschrift, weisen sich aus und geben das Recht an, das Sie ausüben möchten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihren Rechten nicht nachgekommen sind, können Sie bei der Spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es (öffnet in einem neuen Tab)) Beschwerde einreichen.

6. Minderjährige

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass uns ein Minderjähriger ohne Erlaubnis seiner Eltern oder Erziehungsberechtigten Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns, und wir werden sie löschen.

7. Sicherheit und automatisierte Entscheidungen

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre Daten zu schützen. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile mit rechtlicher Wirkung für Sie.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um sie an gesetzliche Änderungen oder Änderungen des Dienstes anzupassen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang der Seite.